Guide för att kontrollera om offline med våra Tuya-produkter

Oct 31, 2022

Bilda ett nätverk:Dörrklocka enheter-------（Repeater）----------Router--------Tuya Server

Steg 1:

1: Kontrollera om det finns nätverksikon på vår monitor (enhet). Om det inte finns någon nätverksikon, gå till routerns backstage för att kontrollera om monitorn är ansluten till router eller inte (MAC-adress)

2:Om det finns WiFi-ikon, men hitta MAC-adressen för vår monitor på routerns backstage, betyder det att monitorn redan är ansluten till routern. Sedan, pinga www.google.com på din mobiltelefon och returnera resultatet (se till att denna ping är samma router som inomhusmonitorn ansluten)

Steg 2:

1: Om du inte kan se vår enhet på routern eller om det inte finns någon ikon, stäng av routern och starta om den (stäng inte av vår monitor). Om de kan återansluta, är problemet löst och resultatet returneras. Om de kan återansluta betyder det att routern avvisade anslutningen till vår monitor, eller så är routeranslutningskapaciteten begränsad eller så är monitorn för långt borta från routern.

2: Om den fortfarande inte kan anslutas efter att du har startat om routern, stäng av och starta om vår monitor för att se om den kan anslutas och returnera resultatet

3:Ta vår bildskärm till mycket nära routern för att se om den kan anslutas eller inte. Om det går att ansluta ok, betyder det att monitorn är installerad för långt från routern eller att det finns för många nätverkssignaler över väggen

Steg 3: Om kan se vår bildskärm på routern,

1: Anslut mobiltelefonen till samma router, ladda ner och installera iNetTools APP på mobiltelefonen

ec4482dc5ce94343c5bfe1212632c01